Direct antwoord (Ma-vr: 8:30-17.30)

Op werkdagen binnen 4 uur reactie

Direct antwoord

Op werkdagen binnen 4 uur reactie

Automatisch toegevoegd aan winkelmandje

Over ons

RVS-Products.nl
Mient 2
2903 LC Capelle aan den Ijssel

Telefoonnummer
010 – 451 89 71

E-mailadres
klantenservice@rvs-products.nl

KVK nummer

24427361

BTW nummer

NL0016.36.812.B58

RVS-Products.nl uit Capelle aan den IJssel is dé RVS specialist op het gebied van RVS producten. In ons grote assortiment vindt u altijd de geschikte producten voor uw klus.
Lees meer over ons

Maandag t/m vrijdag
8.30 – 17.30 uur

Bestellen

1. Plaats het gewenste artikel in uw winkelwagen door op de productinformatie pagina op de knop ‘In winkelmand’ te klikken.

2. Het verwijderen of wijzigen van de aantallen van een artikel kunt u doen in de winkelwagen.

3. Bent u zeker van uw bestelling? Klik op de knop ‘doorgaan naar afrekenen’. Mocht u in het bezit zijn van een kortings- of promotiecode, dan kunt u deze ook op deze pagina invoeren. Druk vervolgens op de knop ‘verder’.

4. U kunt uw gegevens invullen waarna u verder kunt met het bestelproces.

5. Selecteer de gewenste betaalmethode: iDeal, Bancontact, Mastercard, PayPal of Betalen op factuur (alleen zakelijk).

6. Wanneer alle gegevens juist zijn klikt u op ‘Bestelling plaatsen’ om de bestelling daadwerkelijk te plaatsen. U ontvangt vrijwel direct de orderbevestiging per e-mail.

Als laatste stap in het winkemandje kunt u kiezen voor de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Bancontact
  • Mastercard
  • Paypal
    Bij het afrekenen met PayPal kunt u voor de optie Achteraf Betalen kiezen. Bij het afronden van uw aankoop betaalt PayPal de verkoper voor u en wordt het geld pas na 21 dagen van uw bankrekening afgeschreven.
  • Achteraf op factuur
    Alleen voor zakelijke klanten. Betaal binnen 14 dagen.

Standaard bezorging 

Uw bestelling wordt bezorgt via de pakketservice van DHL, betrouwbaar en snel. U ontvangt de track&trace code per e-mail.

De bestelling wordt twee maal aangeboden. Bent u niet thuis? De bezorger zal twee maal een bezorgpoging doen bij de buren.

Mocht dit niet lukken, laat het ons dan weten, dan zorgen wij ervoor dat het pakket nogmaals wordt aangeboden (indien nodig op een alternatief afleveradres).

Lengte transport

Besteld u artikelen welke langer zijn dan 1,5 meter? Dan wordt uw bestelling bezorgd door een gespecialiseerde transporteur (Van de Hoef Logistiek). U ontvangt na de verzending van uw bestelling een e-mail waarin u gevraagd wordt een tijdvak voor bezorging te kiezen. 

10 minuten voor het bezorgmoment ontvangt u een sms van onze bezorger.
Mocht de leverpoging niet succesvol zijn dan zal er een nieuw bezorgmoment worden ingepland.

Zelf ophalen

Het is ook mogelijk om de artikelen zelf op te halen. Na het ontvangen van uw bestelling en betaling zullen wij u informeren wanneer u uw bestelling kan komen ophalen.

Download hier het retourformulier met verdere instructies.

Een product voldoet niet aan uw verwachting:

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het door ons toegezonden modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddels als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen terugsturen, mits in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk).

Europese modelformulier voor herroeping: link

Uw bestelling is niet compleet, er is iets stuk of er ontbreekt een onderdeel:

Neemt u dan contact met ons op. Wij zullen u adviseren en helpen het probleem op te lossen.

Wij geven u een eigen garantie van tenminste 12 maanden op alle geleverde artikelen. Onze eigen garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit. De factuurdatum geldt als begindatum van de garantie.

 

Wettelijke garantie

Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

 

U moet het product een bepaalde tijd zonder problemen kunnen gebruiken. Voldoet het product niet aan de verwachtingen die u ervan had mogen hebben? En hebt u het product normaal gebruikt? Dan kan er sprake zijn van een ondeugdelijk product.

Indien de hierboven genoemde garantie van toepassing is en het artikel een gebrek
vertoont, zullen wij binnen een redelijke tijd, nadat u het gebrek heeft gemeld en het
artikel met bewijs van aankoop (bijv. een kopie-factuur) heeft toegezonden, het artikel repareren of vervangen.

De garantie vervalt, indien de koper de schade veroorzaakt door een onjuiste
behandeling van het artikel.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [E-MAILADRES]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”

Veelgestelde vragen

Lees alles over het retourneren van uw bestelling op deze pagina.

De levertijd staat vermeld bij het product op de productpagina.

Op voorraad:
Op werkdagen voor 14.00 uur besteld, vandaag verzonden.

Niet op voorraad:
Levertijd 2-5 werkdagen. 

Lengte (langer dan 1,5 meter)
Levertijd 1-2 weken met speciaal lengtetransport.

Ja wij monteren verschillende soorten projecten. Neem contact op het onze afdeling RVS Design via www.rvs-design.nl.

Afhankelijk van het gebruik kan altijd na enige tijd oppervlakte-corrosie ontstaan. Deze corrosie komt niet vanuit het materiaal zelf maar zet zich er van buitenaf op af. Regelmatig onderhoud voorkomt deze aanslag.
Bekijk alle onderhoudsproducten

RVS is de afkorting voor RoestVast Staal ofwel in de volksmond RoestVrij Staal. Roestvast staal dankt haar naam aan het feit dat het materiaal reageert onder invloed van water en lucht. Er ontstaat een dunne chroomdioxidelaag, die het materiaal bestand maakt tegen verdere corrosie.

Roestvast staal leent zich bij uitstek voor duurzaam bouwen: het heeft, mede door de corrosieweerstand, een uitstekende levensduur en een duurzame uitstraling. Bovendien leent roestvast staal zich goed voor hergebruik. Het is een materiaal dat makkelijk en goed te onderhouden is. Ook de levensduur van een project is dan ook zeer kostenefficient.

Als zakelijke klant profiteert u van enkele voordelen:

  • Betaal zonder extra kosten achteraf op factuur
  • Grote productkennis
  • Grootste assortiment voor uw complete project